POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & CONDITIONS GÉNÉRALES
LYS Communication — Steven Matthys
Dernière mise à jour : mai 2026

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COORDONNÉES DE L’ENTREPRISE
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LYS Communication
Steven Matthys
Grote Heerweg 137
8791 Waregem
Belgique

TVA : BE0864188836
E-mail :
Tél : +32 477 34 87 36

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  1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
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1.1 Quelles données collectons-nous ?

Via le formulaire de contact de ce site, nous collectons :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Le contenu de votre message

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles.

1.2 À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à votre question ou demande de devis
  • Permettre l’exécution d’un contrat

1.3 Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire à l’exécution du contrat et dans le respect des délais légaux de conservation (maximum 7 ans pour les données comptables).

1.4 Partageons-nous vos données avec des tiers ?

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les données ne peuvent être partagées qu’avec des sous-traitants de confiance (ex. collègues interprètes ou traducteurs) dans la mesure nécessaire à l’exécution de votre mission.

1.5 Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Demander l’accès à vos données personnelles
  • Faire corriger ou supprimer vos données
  • Vous opposer au traitement
  • Retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à .

Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be

1.6 Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’abus ou l’accès non autorisé.

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  1. POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
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Ce site utilise les cookies suivants :

  • Google reCAPTCHA : pour sécuriser le formulaire de contact contre le spam
  • Yoast SEO : cookies techniques pour le fonctionnement du site
  • Wordfence : cookies de sécurité

En utilisant ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies mentionnés ci-dessus. Ces cookies ne contiennent pas d’informations personnelles et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.

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  1. PROTECTION DU DROIT À LA VOIX
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La voix de Steven Matthys est sa propriété personnelle et exclusive. Le clonage, l’imitation, la synthèse ou la reproduction de sa voix par intelligence artificielle ou toute autre technologie est expressément interdit sans autorisation écrite préalable. Toute violation sera considérée comme une atteinte aux droits de la personnalité et fera l’objet de poursuites judiciaires.

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  1. CONDITIONS GÉNÉRALES
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Les présentes conditions générales s’appliquent aussi bien aux prestations de services qu’à la vente de biens.

  1. Les Conditions Générales sont réputées acceptées par le client dès lors qu’il remplit le bon de commande ou donne un ordre.
  2. À défaut de paiement intégral par le client dans les 14 jours calendrier (+ trois jours ouvrables si non par voie électronique) suivant l’envoi du premier rappel de paiement, une indemnité forfaitaire est due de plein droit et sans mise en demeure :
    • 20 € si le montant dû est inférieur ou égal à 150 € ;
    • 30 € majorés de 10 % du montant dû au-delà de 150 € ;
    • 65 € majorés de 5 % du montant dû au-delà de 500 €, avec un plafond total de 2.000 €.
  3. À défaut de paiement intégral dans les délais précités, le client est redevable de plein droit et sans mise en demeure d’un intérêt au taux légal pour retard de paiement dans les transactions commerciales, conformément à l’article 5, alinéa 2, de la loi du 2 août 2002.
  4. En cas de litige, seuls les tribunaux compétents du ressort judiciaire sont compétents.
  5. Les réclamations doivent être formulées par le client dans les 8 jours suivant la date de facturation.
  6. Tant que les biens et services livrés ne sont pas entièrement payés, ils restent la propriété du prestataire. Néanmoins, tous les risques liés aux biens et services vendus sont transférés à l’acheteur dès la livraison.
  7. Les abonnements sont automatiquement reconduits, sauf résiliation écrite au moins un (1) mois avant l’échéance.
  8. Si le client ne respecte pas ses obligations, notamment de paiement, nous sommes en droit de suspendre les livraisons et services et de considérer le contrat comme résilié de plein droit et sans mise en demeure.

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  1. DROIT APPLICABLE
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La présente politique de confidentialité et les présentes conditions générales sont soumises au droit belge.